Senior Community ManagerIn (m/w/d)

Mit LIFE HAMBURG entsteht bis 2026 in Hamburg-Bramfeld ein zukunftsorientierter und nachhaltiger Campus, der Maßstäbe im Bereich des lebenslangen Lernens, des generationsübergreifenden Miteinanders und des ganzheitlichen Wohlbefindens setzen soll. Unser Ziel ist es, eine innovative Umgebung für Gemeinschaft zu schaffen, in der Menschen jeden Alters ihre individuellen Stärken entdecken und entwickeln können, um so die eigene und unsere gemeinsame Zukunft bestmöglich zu gestalten.

Dabei unterscheiden wir in die Pre-Opening Phase bis 2026 und Betriebsphase ab 2026. Während der Pre-Opening Phase geht es vor allem darum den Partizipationsprozess mit der Nachbarschaft zu begleiten und den Aufbau der Community zu starten. In der Betriebsphase spielst du als Senior Community ManagerIn eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Pflege unserer Gemeinschaft. 

Unter der Leitung der oder des zukünftigen COO bist du verantwortlich für die Schaffung eines inklusiven und engagierten Umfelds, in dem sich die Nutzenden von LIFE HAMBURG, unsere PartnerInnen, unsere KundInnen sowie andere Stakeholder aus der Politik und Gesellschaft vernetzen, unterstützen und voneinander lernen können. Mit deiner Erfahrung, deinem Einfühlungsvermögen und deinem Engagement trägst du maßgeblich dazu bei, dass sich die genannten Gruppen bei LIFE HAMBURG wohl fühlen und untereinander wertstiftend vernetzen.

• Entwicklung und Umsetzung einer Community-Strategie, um LIFE HAMBURG schon vor der Eröffnung des LIFE HAMBURG Campus mit Kommunikations- und Veranstaltungsformaten zum Leben zu erwecken
• Konzeption und Durchführung von Veranstaltungen und ko-kreativen Prozessen zur Aktivierung und Beteilung der Nachbarschaft und der zukünftigen NutzerInnen von LIFE HAMBURG gemeinsam mit der Senior Event ManagerIn
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zu Community-Engagement und -Bindung, die auf die Ziele und Werte von LIFE HAMBURG abgestimmt sind, in Zusammenarbeit mit dem Partnermanagement.
• Konzeption, Organisation und Moderation von Community-Events, Workshops und anderen Aktivitäten, die den Austausch und das Lernen innerhalb der Gemeinschaft fördern.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Community-Mitgliedern und innerhalb der Community, inklusive regelmäßigem Feedback und Unterstützung bei deren Anliegen.
• Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Kommunikationsteam, um die Sichtbarkeit der Community-Aktivitäten zu erhöhen und neue Mitglieder zu gewinnen.
• Entwicklung und Überwachung von Kennzahlen zur Messung des Community-Engagements und der Community-Zufriedenheit sowie Anpassung der Strategien basierend auf den Ergebnissen.
• Identifizierung und Pflege von Partnerschaften mit anderen Organisationen, Gruppen und Einzelpersonen, die unsere Ziele und Aktivitäten unterstützen können.
• Entwicklung von Teamanforderungen und Aufbau eines kleinen, leistungsstarken Community-Teams
• Auswahl und Steuerung von Dienstleistern 
• Verantwortung der relevanten Budgets sowie aller damit zusammenhängenden Prozesse und vertraglichen Regelungen
• Gemeinsam mit dem oder der zukünftigen COO entwickeln wir deine Rolle und Funktionen in der Pre-Opening Phase weiter

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer Community-Management-Rolle, vorzugsweise in einem Bildungs-, Kultur- oder Sozialunternehmen. Idealerweise im Aufbau von Offline-Communities.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung erfolgreicher Community-Strategien.
• Du hast Erfahrung und Methodenkenntnisse in der Konzeption, Umsetzung und Moderation von interaktiven Veranstaltungen mit unterschiedlichen TeilnehmerInnen- und Interessensgruppen (Dialogforen, Workshops, etc.)
• Idealerweise Erfahrungen mit Bezug zu Bürgerbeteiligung und Eventmarketing
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, auf allen Ebenen authentisch zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen.
• Kreativität und Innovationsgeist bei der interdisziplinären Entwicklung von Programmen und Veranstaltungen.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen.
• Flexible Arbeitszeiten passend zu den Bedürfnissen der Nutzenden und die Bereitschaft einen Großteil deiner Arbeitszeit am LIFE HAMBURG Campus in Bramfeld zu verbringen
• Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Deutsch und Englisch
• Allgemeine Hochschulreife (Abitur)

• Du nimmst eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung der LIFE HAMBURG Community und dessen nachhaltiger Wirkung ein.
• Du hast die Möglichkeit, ein Leuchtturmprojekt in Hamburg in einer frühen Phase mitzugestalten.
• Du arbeitest in einem innovativen Umfeld und einem dynamischen und engagierten Team, das sich leidenschaftlich für Bildung und Gemeinschaft einsetzt.
• Du erhältst die Freiheit, selbstständig Lösungen zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und mit deinen Fähigkeiten jeden Tag einen echten Unterschied zu machen.
• Wir bieten eine steile Lernkurve: In der Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern erhältst du einen ganzheitlichen Blick auf die Organisationsentwicklung und kannst dich kontinuierlich weiterentwickeln.
• Die Möglichkeit, aktiv deine Rolle mitzugestalten

Wenn du eine Leidenschaft dafür hast, Menschen zu verbinden und eine Gemeinschaft zu fördern, die auf gemeinsamen Werten und Zielen basiert, um LIFE HAMBURG auf die nächste Stufe zu heben, freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, kurzem Anschreiben und Arbeitszeugnissen.

Mit LIFE HAMBURG entwickeln wir einen zukunftsorientierten und nachhaltigen Campus für lebenslanges Lernen, generationsübergreifendes Miteinander und ganzheitliches Wohlbefinden in Hamburg-Bramfeld. Einen Ort zum Entdecken unserer Möglichkeiten. Das Projekt wurde durch die Holistic Foundation von Janina Lin und Benjamin Otto initiiert.