vor 9 Tagen
Vollzeit
Junior
Mid-Level
#entwicklungszusammenarbeit#politischebildung
Rezeptionist*in / Front-Office Agent*in (m/w/d)baito Pro Job
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Einführung
Willkommen im Gustav-Stresemann-Institut! Wir sind eines der größten Tagungszentren in Nordrhein-Westfalen und als Einrichtung der politischen Erwachsenenbildung überparteilich und unabhängig.
Aufgaben
- Unterstützung am internationalen Hotelempfang
- Betreuung von Business- und Tagungsgästen vom Ein- bis zum Auschecken
- Entgegennahme von Telefonaten
- Reservierungen vornehmen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Anleitung von Azubis
- Management von Verwaltungsaufgaben
- Vertretung des Nachtportiers und Durchführung von Night Audits mit Rund- und Schließgängen
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit hotelspezifischem Know How
- Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sicherer Umgang mit Office- sowie Hotel-Software (Fidelio Suite 8)
- Mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
- Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Begeisterung für erstklassigen Gästeservice
- Zeitliche Flexibilität, verbunden mit der Bereitschaft zum Schicht-, Wochenend- und Nachtdienst
Benefits
- Tolle Kolleginnen und Kollegen
- Sehr gutes Betriebsklima
- Intensive Einarbeitungszeit durch erfahrene Fachkräfte
- Schichtregelung mit Freizeitausgleich
- Leistungs- und ausbildungsgerechte Vergütung nach NGG
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach NGG
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniformen
- Tägliche Verköstigung am Gästebüffet zum Mitarbeiterpreis
- Feste Ferientage (Weihnachten, Silvester)
- Mitarbeiterrabatte
- Fort- und Weiterbildungsangebote
- Bezuschusstes Jobticket
Deine zukünftigen Kolleg:innenbaito Pro Feature
bei Gustav-Stresemann-Institut E.V.
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vor 9 Tagen
Verweise auf baito
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