Prozessmanager*in Payment (w/m/d)
Prozessmanager Payment (w/m/d)
Stellentyp: Unbefristete Festanstellung
Arbeitszeit: Voll- oder Teilzeit möglich
Ort: Verwaltungsgebäude, Steinstraße 5-7, 20095 Hamburg
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Prozessmanager Payment (w/m/d)
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Du – deine Rolle bei uns
Du übernimmst die Verantwortung für die Gestaltung und Weiterentwicklung von Zahlungsprozessen und setzt innovative Features für unsere Customer Touchpoints wie Apps, Self-Service-Terminals und Servicestellen um. Dabei arbeitest du eng mit internen und externen Partner*innen zusammen, optimierst Zahlungsprozesse und sorgst für effiziente Abläufe in einem agilen Umfeld.
Deine Aufgaben – das machst du bei uns
- Bei uns übernimmst du die Verantwortung für die Neu- und Weiterentwicklung von Zahlungs- und Abrechnungsprozessen als Teil unseres Payment-Projektteams.
- Du entwickelst kundenorientierte Konzepte und neue Features für unsere Customer Touchpoints – Self-Service-Terminals, Servicestellen und Apps.
- In enger Zusammenarbeit mit Produktverantwortlichen, dem Kundenservice sowie externen Zahlungsdienstleistern gestaltest du innovative Lösungen.
- Außerdem verhandelst du prozessuale und kommerzielle Rahmenbedingungen sowie Verträge.
- Du übernimmst bei Bedarf stellvertretend Führungsaufgaben für das Payment-Team.
Dein Profil – das bringst du mit
- Du hast ein Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften bzw. Informatik abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erworben.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement – idealerweise im Payment- und Forderungsmanagement sowie in der Optimierung von Zahlungsprozessen – zeichnet dich aus.
- Du hast bereits Projekte betreut, die in enger Abstimmung mit IT-Abteilungen durchgeführt wurden.
- Du weißt, worauf es in der Betrugsprävention ankommt.
- Mit agilem Projektmanagement sowie Jira und Confluence kennst du dich aus.
- Du arbeitest eigenständig und strukturiert, denkst analytisch und lösungsorientiert und deine Kooperationsstärke macht dich zur idealen Ergänzung für unser Team.
Interessiert? Dann bewirb dich jetzt. Am liebsten und schnellsten erhalten wir deine Unterlagen über unser Online-Bewerbungstool („Jetzt bewerben“).
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter.
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Datenschutzhinweis: Durch die Übersendung deiner Bewerbung erklärst du dich mit der Übermittlung und Verarbeitung deiner Daten zum Zwecke der Bewerbung einverstanden. Die Datenschutzerklärung findest du hier.
Deine Benefits bei uns:
Mobiles Arbeiten
38,5-Stunden-Woche
Flexible Arbeitszeitmodelle
Zentrale Standorte
Freifahrt
Familienfreundliches Unternehmen
Lerne uns besser kennen
Der allgemeine Bewerbungsablauf
Verwaltung und kaufmännische Funktionen, IT, Technik und Werkstätten
Die Bewerbung
Du hast den perfekten Job bei der HOCHBAHN entdeckt? Dann bewirb dich am besten direkt in unserem Online-Bewerbungssystem. Hier fragen wir dich unter anderem nach ein paar persönlichen Daten und möchten wissen, wie wir dich erreichen können. Außerdem brauchst du deinen Lebenslauf (als Datei oder aus XING/LinkedIn). Ein Anschreiben musst du nur mitschicken, wenn wir in der Ausschreibung explizit danach fragen – oder du uns gerne mehr über dich verraten möchtest.
Die Auswahl
Wenn du deine Unterlagen hochgeladen hast, bekommst du eine Eingangsbestätigung per Mail. Und dann sind wir dran. Wir prüfen deine Bewerbung und melden uns, sobald wir wissen, ob wir dich zum Vorstellungsgespräch einladen. Manchmal dauert das ein wenig – also hab bitte etwas Geduld. Bei Fragen kannst du uns natürlich anrufen.
Übrigens: Falls es dieses Mal nicht klappt, bewirb dich gerne jederzeit auf einen anderen Job bei der HOCHBAHN.
Das Erstgespräch
Finden wir deine Bewerbung spannend, rufen wir dich an, um einen Kennenlerntermin mit dir zu vereinbaren. Unsere Erstgespräche dauern in der Regel maximal 90 Minuten. Mit dabei ist jemand aus unserem Recruiting-Team sowie ein oder zwei Kolleg*innen aus deinem vielleicht künftigen Fachbereich.
Das Zweitgespräch
Klasse erstes Gespräch = zweites Gespräch. Wenn beide Seiten ein gutes Gefühl haben, laden wir dich noch einmal ein. Auch das Zweitgespräch wird maximal 90 Minuten Zeit in Anspruch nehmen. Zusätzlich nimmt dann auch die Abteilungs- oder Bereichsleitung teil, um dich kennenzulernen.
Das Vertragsangebot
Fanden wir dich auch in Runde zwei überzeugend, freuen wir uns, wenn du bei uns einsteigst – natürlich nur, wenn du auch Lust hast. In diesem Fall schicken wir dir ein Vertragsangebot. Nach deiner Unterschrift kann es losgehen. Herzlichen Glückwunsch!
Verweise auf baito
Du findest gut, was wir machen? Du kannst uns dabei unterstützen. Gib bei deiner Bewerbung an, dass du die Stelle bei baito gefunden hast.