Product Owner*in (w/m/d) bei Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Einführung

Wir suchen einen Product Owner für das Team Enterprise Service Management, um die zentrale Service-Plattform der BVG zu verantworten und die Digitalisierung voranzutreiben.

Aufgaben

Verantwortung für die Analyse, Konzeption, Umsetzung und Qualitätssicherung zur digitalen Umsetzung alter und neuer unternehmensübergreifender Prozesse und Workflows auf der ServiceNow-Plattform.
Pflege des Product Backlogs und Unterstützung bei der Erstellung von Roadmaps, Epics und User Stories.
Steuerung der Schnittstelle zwischen dem Entwicklungs- und ServiceUniversums-Team und Gestaltung sowie Verbesserung der Prozesse für einen exzellenten Service.
Sicherung der Qualität durch das Aufsetzen und Durchführen von Testprozessen, Identifikation von Bugs und anderen Fehlern und deren Lösung durch das Entwicklerteam.

Voraussetzungen

Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder gleichwertige Fähigkeiten & Kenntnisse aufgrund von mehrjähriger Berufserfahrung.
Umfassendes Know-How und Erfahrungen in ServiceNow.
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Sprachniveau C1) und sichere fachbezogene Englischkenntnisse.
Routinierten Umgang im Microsoft Windows Umfeld (wünschenswert).
Kenntnisse im Projektmanagement und in ITIL-konformen IT-Betriebsprozessen (wünschenswert).
Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie strukturierte Denkweise, selbstständiges Arbeiten und eine hohe Qualitäts- und Teamorientierung.

Benefits

Zukunftssicherer Arbeitsplatz.
Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich, mobiles Arbeiten ist möglich).
30 Tage Urlaub + 24.12. frei.
1.900 € Weihnachtsgeld und 500 € Urlaubsgeld pro Jahr sowie 600 € im Jahr 2024 für das Gesundheitsportal (u.a. Sportkurse, Massagen).
Persönlicher Fahrausweis.
Betriebliche Altersvorsorge (VBL).

Gehaltsschätzung baito Pro Feature

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