Process Management Specialist*in Quality (w/m/d)

Process Management Specialist Quality (w/m/d)

• Vollzeit

• Hybrid

• Mit Berufserfahrung

• 29.10.24

• Hamburg / Alois-Senefelder-Allee 1, Augsburg

Ansprechpartner

Bettina Krause

Unsere Mission

Unser Ziel: 1 % der weltweiten Treibhausgase bis 2050 einsparen. Quest One.

Deine Aufgaben

• Du definierst und dokumentierst die Business Process Governance im Bereich Qualität zur Sicherstellung von Prozess-Standards
• Du vermittelst die Business Process Governance und führst Change Management- und Training-Maßnahmen für Mitarbeitende durch
• Du definierst und implementierst eine Process Governance Framework zur Optimierung der Geschäftsprozesse
• Du legst relevante KPIs (bereichsübergreifend) fest und monitorst diese zur kontinuierlichen Verbesserung
• Du etablierst einen regelmäßigen PIM (Process Issue Management) Prozess zur Identifikation und Lösung von Prozessproblemen
• Du begleitest die Implementierung eines Business Process Management Tools
• Du bist verantwortlich für das Projektmanagement im Bereich Business Process Management sowie die Erstellung von Management-Reports zur transparenten Kommunikation von Fortschritten und Ergebnissen
• Du führst Qualitäts- und Inhaltskontrollen durch zu den dokumentierten Prozessen
• Du bist verantwortlich für die AS-IS Aufnahme und Modellierung von Prozessen in BPMN, Turtle Chart, SIPOC  
• Du betreibst Stakeholder-Management zur Förderung der Zusammenarbeit und Kommunikation

Das bringst du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im Bereich Business Process Management und Prozessoptimierung mit, idealerweise hast du Erfahrung mit BPM Tools wie ARIS, BIZAGI oder Signavio
• Du hast Erfahrung in der Analyse, Gestaltung und Umsetzung von Prozessen in klassischen IT-Systemen (z.B. SAP, CRM, ITSM)
• Du hast Kenntnisse in Change Management und der Durchführung von Trainings
• Du bringst Grundlagen-Erfahrung im Process Monitoring/Process Mining mit
• Du verfügst über analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
• Du bist selbstständig und proaktiv 
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind verhandlungssicher

Warum Quest One?

• OWNERSHIP – Wir wachsen gemeinsam mit Quest One und du kannst aktiv Verantwortung übernehmen.
• ONE TEAM – Ein starkes Team, das zusammenhält und die Zukunft gestaltet.
• LEARNING – Persönliches Wachstum steht bei uns im Fokus – mit zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Deine Benefits

• Flexibles Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
• Regelmäßige Updates und transparente Kommunikation in unseren All-Hands-Meetings.
• Mentoring-Programm im Onboarding.
• Getränke, Obst und das JobRad für einen grünen Arbeitsweg.

Weitere Informationen findest du auf questone.com.

Bei Quest One suchen wir Menschen, die die Zukunft aktiv mitgestalten wollen. Dabei zählt für uns nur dein Talent und deine Motivation – Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter oder Behinderung spielen keine Rolle. Unsere Vielfalt macht uns stärker, kreativer und erfolgreicher. Gemeinsam wachsen wir als Team in einem inklusiven und nachhaltigen Umfeld, in dem Diskriminierung keinen Platz hat. Werde Teil eines globalen Unternehmens, das Diversität lebt und sich für Chancengleichheit einsetzt.

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