Leitung (m/w/d) des Fachgebiets 44 „Vor-Ort-Service Hannover"

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Leitung [m|w|d] des Fachgebiets 44 „Vor-Ort-Service Hannover“
Standort: Hannover I unbefristet I Vollzeit I / EG 13 TV-L / A 13 NBesG I Kennziffer: 03041/44
Was uns bei IT.Niedersachsen verbindet? Wir stellen sicher, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Und wir sorgen dafür, dass Bürgerinnen und Bürger in Zukunft alle Ämter, Behörden und Ministerien online erreichen. Was wir gemeinsam als Team leisten, bringt das Land voran und dient der Gesellschaft.
Ihre Aufgaben

Leitung des Fachgebiets 44 – Vor-Ort-Service Hannover: Übernehmen Sie die spannende Herausforderung, ein wichtiges Fachgebiet mit täglichem Kundenkontakt zu führen und weiterzuentwickeln – leiten und inspirieren Sie ein engagiertes Team und wirken aktiv bei der Personalauswahl mit.
Verantwortung für den 2nd Level Support im Vor-Ort-Service: Sie stellen sicher, dass die Niedersächsische Landesverwaltung stets arbeitsfähig bleibt, indem Sie den 2nd Level Support im Vor-Ort-Service verantworten.
Aktive Mitgestaltung des IT-Services in Hannover: Sie vertreten IT.Niedersachsen in allen Fragen rund um die betreuten Arbeitsplätze in Ihrem Zuständigkeitsbereich nach außen und stellen einen reibungslosen, kundenorientierten Betrieb sicher.
Planung und Steuerung der Ressourcen: Sie koordinieren personelle, finanzielle und organisatorische Mittel, um eine effiziente und zukunftsfähige IT-Betreuung sicherzustellen.
Ihr Profil
Bei uns haben Sie die Chance auch ohne Hochschulabschluss in die Entgeltgruppe (EG) 13 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) eingruppiert zu werden – Ihre Berufserfahrung zählt! Daher können sich Beschäftigte (w/m/d) bewerben, die entweder über einen Hochschulabschluss (z. B. Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung verfügen oder eine mindestens vierjährige Berufserfahrung in der IT vorweisen können.
Beamte (w/m/d) müssen über die Befähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt, Fachrichtung Allgemeine Dienste verfügen.
Zudem werden mehrjährige Erfahrungen in leitender Position sowie im breitgefächerten IT-Umfeld vorausgesetzt.
Sie bringen außerdem die folgenden persönlichen Voraussetzungen mit:
- Führungskompetenz: Sie verfügen über die Fähigkeit, Mitarbeitende erfolgreich zu führen, sie zu motivieren und sie in ihren Stärken zu fördern.
- Kommunikationsfähigkeit: Sie zeichnen sich durch eine klare, verständliche und wertschätzende Kommunikation mit anderen Personen (intern/extern) aus.
- Kundenorientierung: Ein hohes Maß an Dienstleistungs- und Kundenorientierung ist essenziell, um einen störungsfreien Betrieb sicherzustellen.
- Innovationsfreude: Bringen Sie frischen Wind und neue Ideen ein, um Prozesse zu optimieren und die Digitalisierung der Arbeitsabläufe weiter auszubauen.
- IT-Kenntnisse: Ein fundiertes Verständnis im IT-Bereich ist wünschenswert, insbesondere Erfahrungen im Umgang mit einem am Markt etablierten Service Desk Tool.
- Belastbarkeit: Auch in stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und handeln souverän. Dabei zeichnen Sie sich durch ein hohes Maß an Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein aus.
  Ihre Perspektiven
Ein Job, der das Land voranbringt und der Gesellschaft dient.
Die Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, während Sie stets neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben meistern.
Alle Sicherheiten, die der öffentliche Dienst mit sich bringt.
Eine Tätigkeit, die zu Ihrem Leben passt – dank Gleitzeit und Teilzeitmodellen.
Ein starkes Team, das einander unterstützt und wertschätzend miteinander umgeht.
Die Eingruppierung erfolgt, vorbehaltlich der endgültigen Stellenbewertung, in der EG 13 TV-L, wobei für eine Eingruppierung in die EG 13 des TV-L in allen Fällen die persönlichen Voraussetzungen vorliegen müssen. Sofern Sie nicht über die dreijährige praktische Erfahrung mindestens auf dem Niveau der EG 10 TV-L verfügen, erfolgt zunächst eine Eingruppierung in die nächstniedrigere EG 12 des TV-L, solange bis die persönlichen Voraussetzungen vorliegen.
Beamte (w/m/d) erhalten Dienstbezüge nach der Besoldungsgruppe, der das ihnen verliehene Amt zugeordnet ist. Der Dienstposten ist nach Besoldungsgruppe A 13 NBesG bewertet.
Eine Sonderzahlung zum Jahresende.
30 Tage Jahresurlaub bei einer Fünf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
Für Tarifbeschäftigte eine eigene Zusatzversorgung, die vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft ist.
Weiterbildungsangebote, die Ihnen ermöglichen, Ihren Weg zu gehen.
Rahmenbedingungen
Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, dass Sie die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschen. Bewerbende mit einer Schwerbehinderung oder die diesen gleichgestellt sind, werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, uns bereits in Ihrem Bewerbungsschreiben einen Hinweis auf Ihre Schwerbehinderung zu geben.

Mit Blick auf die Aufgabe ist eine Sicherheitsüberprüfung nach den Regelungen des Sicherheitsüberprüfungsgesetzes erforderlich. Sie können die ausgeschriebene Tätigkeit nur dann übernehmen, wenn nach dem Überprüfen keine Bedenken bestehen.

IT.Niedersachsen strebt ein Erhöhen des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen von Frauen sind deshalb besonders erwünscht. Außerdem freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.

Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten. Grundsätzlich ist die Stelle auch teilzeitgeeignet. Die Details richten sich nach den Gegebenheiten im Fachgebiet. Aufgrund der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) müssen wir Sie über das Verarbeiten der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten informieren. Bitte beachten Sie daher den Hinweis zum Datenschutz auf unserer Homepage.

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich!
Auf dem schnellsten Wege bewerben Sie sich über den unten angegeben Link "Jetzt online bewerben" oder per E-Mail an bewerbung@it.niedersachsen.de. Bitte fügen Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) bei.

Alternativ können Sie uns gern Ihre Bewerbung postalisch an IT.Niedersachsen, Fachgebiet 21, Göttinger Chaussee 259, 30459 Hannover senden. Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben unbedingt die Kennziffer 03041/44 an. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte schicken Sie diese bis zum 17. April 2025.

Wie es mit Ihrer Bewerbung weitergeht, lesen Sie auf unserer Website unter dem Menüpunkt Karriere.

Ihre Ansprechpersonen
Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gern Herr Schönbrodt, Telefon (0511) 120-4428. Für allgemeine Auskünfte steht Ihnen gern Frau Dittmer, Telefon (0511) 120-27402 zur Verfügung.

Bewerbende bestätigen bitte in Ihrem Anschreiben, dass sie mit der Einsichtnahme in ihre Personalakte einverstanden sind.
Sie haben sich postalisch beworben und möchten Ihre eingereichten Unterlagen gerne zurückerhalten? Dann geben Sie uns bitte Bescheid.