vor 29 Tagen
Teilzeit
Junior
#burnout#online-therapie#psychologischesoforthilfe
Patient Support Manager*in (m/f/x)baito Pro Job
Entdecke 31 weitere Jobs wie diesen
Jetzt Account erstellen und wir matchen dich automatisch mit den relevantesten Jobmöglichkeiten.
Der folgende Stellentext wurde von uns automatisch zusammengefasst.
Einführung
HelloBetter ist ein Vorreiter im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung. In deiner Rolle als (Junior) Patient Support Manager:in bringst du deine Kommunikationsstärke und dein psychologisches Fachwissen ein, um einen positiven Kursbeginn für unsere Patient:innen sicherzustellen.
Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme von interessierten Patient:innen zur Teilnahme an unseren Online-Therapieprogrammen
- Erläuterung des Ablaufs und der Funktionsweise unserer Therapieprogramme
- Durchführung einer Bedarfsanalyse, um die Eignung unserer Programme für die individuellen Bedürfnisse der Patient:innen zu beurteilen
- Beantwortung von Fragen und Bedenken potenzieller Patient:innen im Zusammenhang mit unseren Angeboten
- Erklärung des Prozesses zur Verschreibung der Programme sowie Hilfestellung bei der Registrierung
- Unterstützung unserer registrierten Patient:innen bei organisatorischen oder technischen Anliegen während ihrer Teilnahme
Voraussetzungen
- Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium der Psychologie
- Empathie und Geduld in der Kommunikation mit Patient:innen
- Selbstständige, proaktive und organisierte Arbeitsweise
- Interesse an der Digitalisierung des Gesundheitswesens
- Gutes technisches Verständnis und Bereitschaft, sich in verschiedene Support- und CRM-Tools (z. B. Zendesk, Jira) einzuarbeiten
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift und Englisch als Unternehmenssprache fließend
Benefits
- 28 Urlaubstage + Ausgleich für Feiertage, die auf Wochenenden fallen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bezahlter Zusatzurlaub nach Unternehmenszugehörigkeit - bis zu drei Tage zusätzlich
- Attraktiver VSOP (Virtual Stock Option Plan) für alle Mitarbeitenden
- Steuerlich absetzbare Altersvorsorge mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss
- Kostenlose oder subventionierte Fitness-Mitgliedschaften
- Regelmäßige Team-Veranstaltungen
vor 29 Tagen
Verweise auf baito
Du findest gut, was wir machen? Du kannst uns dabei unterstützen. Gib bei deiner Bewerbung an, dass du die Stelle bei baito gefunden hast.