Mitarbeiterin / Mitarbeiter IT-Service Desk (w/m/d)

Berlin

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Der folgende Stellentext wurde von uns automatisch zusammengefasst.

Die Berliner Stadtreinigung sucht eine/n Mitarbeiter/in für den IT-Service Desk in Teilzeit.

Verantwortung für die Kundenberatung und den Kundenservice
Routing von Anliegen sowie erste Lösung von Incidents, Serviceanfragen und Informationsanfragen
Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Anliegen und Meldungen
Einschätzung der Fehlerursachen und deren Behebung
Anlage und Verfolgung von Tickets bis zur endgültigen Lösung

vor 17 Tagen

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