Mitarbeiter:in Kundenzahlungen (w/m/d) bei Berliner Wasse...

Einführung

Im Kundenservice (KS) stellen wir die Erlöse des Unternehmens sicher. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kunden:innen mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet.

Aufgaben

Zuständig für die korrekte und zeitnahe Zuordnung der Kundenzahlungen zu den Kundenkonten
Klärung der Zuordnung komplexer Zahlungseingänge unter Berücksichtigung und Anwendung der automatisierten Buchungsprozesse
Buchung von Zahlungseingängen nach Vorgabe und Buchung von Forderungen aus oder einzelwertberichtigen
Verarbeitung der Kontoauszugspositionen für den Kundenservice inklusive Klärung der nicht automatisch zugeordneten Kontoauszugspositionen und Analyse der Ursachen für die Aussteuerung
Erstellung standardisierter Auswertungen in den SAP-FI-Systemen zur Überprüfung der Buchungsvorgänge und als Datengrundlage für die bereichsinternen Kennzahlen

Voraussetzungen

Industriekauffrau/-mann mit einschlägiger stellenrelevanter Berufserfahrung oder alternativ: Bürokauffrau/-mann oder andere kaufmännische Berufsausbildung
Umfangreiche Kenntnisse in der Buchhaltung und der ordnungsgemäßen Buchführung
Grundlegende Kenntnisse des BGB, HGB, Geldwäschegesetz und Umsatzsteuergesetz
Grundlegende Kenntnisse über das Berliner Betriebegesetz, Verwaltungsrecht (Abgabenordnung) und die Gebührensatzungen
Kenntnisse der vertraglichen Bestimmungen Wasserversorgung (VBW), Allgemeine Bedingungen für die Entwässerung (ABE) und zur Tarifstruktur
Kenntnisse der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), Berliner Datenschutzgesetz (BlnDSG)
Anwendungssicherheit mit SAP Modulen IS-U, FI-CA, FI-AR und MS Office, insbesondere Excel
Erfahrung im Umgang mit digitalen Kundenkontakten, mit Beschwerdemanagement und Dokumentenmanagementsystem
Kundenorientierung, ein hohes Maß an Servicequalität, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit

Benefits

Vergütung in der Entgeltgruppe 7 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)
Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female Leadership Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten)
Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub/Jahr, mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage/Woche, diverse Arbeitszeitmodelle
Betriebliche Altersvorsorge (VBL), Vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job
Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, Professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen

Gehaltsschätzung baito Pro Feature

Min

Median

Max

Gehaltsschätzung abfragen

Engagement Statistikenbaito Pro Feature

Aufrufe

Likes

Bewerbungen

Team kennenlernen