Mitarbeiter*in IT-Support bei Universität Bonn

Einführung

Die Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit eine<em>n Mitarbeiter</em>in IT-Support.

Aufgaben

Sicherstellung des störungsfreien IT-Betriebs sowie die Unterstützung der Mitarbeitenden in technischen Fragestellungen
2nd Level Support
selbstständige Beschaffung von Hard- und Software in SAP SRM
selbstständige Beratung und Schulung von Mitarbeitenden zur Nutzung der IT-Umgebung
Dokumentation von IT-Systemen und Inventarisierung von Hardware
Wartung, Instandhaltung und Einrichtung von Hardware- und Softwarekomponenten
Einrichtung und Support von Bildschirmarbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten.

Voraussetzungen

abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder gleichwertige nachgewiesene fachliche Kenntnisse und berufliche Erfahrungen
sehr gute Erfahrungen mit MS Windows / MacOS und den gängigen Office Anwendungen
Erfahrung und Kenntnisse im Umgang mit KI
Kenntnisse üblicher IT-Dienste, wie Wikis (Confluence) und CMS Systeme (Plone)
Kenntnisse in der modernen Konferenz- und Veranstaltungstechnik, insbesondere in Bezug auf hybride Videokonferenzen
selbständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
hohes Maß an Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sowie ausgeprägte Serviceorientierung.

Benefits

abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit bei einem der größten Arbeitgeber der Region
Arbeitsplatzsicherheit und Standorttreue
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
betriebliche Altersversorgung (VBL)
zahlreiche Angebote des Hochschulsports
sehr gute Anbindung an den ÖPNV durch die zentrale Lage in Bonn
Möglichkeit kostengünstige Parkangebote zu nutzen
Entgelt nach Entgeltgruppe 9a TV-L.