vor 7 Tagen
Vollzeit
Junior
Mid-Level
#organic#food#sustanable
Mitarbeiter*in IT Service Desk
Entdecke 30 weitere Jobs wie diesen
Jetzt Account erstellen und wir matchen dich automatisch mit den relevantesten Jobmöglichkeiten.
Der folgende Stellentext wurde von uns automatisch zusammengefasst.
Einführung
Werden Sie Teil der Alnatura Arbeitsgemeinschaft im Bereich IT als Mitarbeiter*in IT Service Desk in Vollzeit (40 Std. / Woche).
Aufgaben
- Arbeiten im First Level Support für die Alnatura Super Natur Märkte und zentrale Standorte
- Bearbeiten von Anfragen sowie Incidents und Informieren der Anwender über deren Status
- Weiterleitung von Störungen an den 2nd oder 3rd Level Support
- Mitarbeit an der Pflege des Ticketsystems
- Einbindung in das Problem-Management und die Weiterentwicklung der IT-Organisation
- Aktive Mitgestaltung der IT Service Management Prozesse
Voraussetzungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Bezug oder einschlägige praktische Kenntnisse
- Fundierte Erfahrung im First Level Anwendersupport, idealerweise im Handel
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich PC-Hardware und Netzwerke, bestenfalls Kassensysteme (POS)
- Kenntnisse in Microsoft Windows 11 und Microsoft 365, idealerweise SAP Retail und TCPOS
- Freundliche und klare Kommunikation mit hoher Kundenorientierung
- Hohe Motivation und Engagement, sowohl im Team als auch selbständig
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Warengutschein für die Märkte nach erfolgreichem Geschäftsjahr
- Dienstradleasing
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- Ganzheitliches Einarbeitungsprogramm
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten wie E-Learnings, Seminare und Workshops
- Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice
- Rabattiertes Mittagessen im vegetarischen Restaurant tibits
- Grünes Außengelände mit Naturteich, Gemüsegärten und Weinterrassen
- Kostenlose Getränke wie Wasser, Tee und Kaffee
- Nachhaltiger Arbeitsplatz bei einem Bio-Pionier
vor 7 Tagen
Verweise auf baito
Du findest gut, was wir machen? Du kannst uns dabei unterstützen. Gib bei deiner Bewerbung an, dass du die Stelle bei baito gefunden hast.