Mitarbeiter*in im Schadensmanagement bei cambio

Einführung

Du liebst es, mit Menschen zu interagieren, hast Interesse an Autos und bist ein echtes Organisationstalent? Du suchst nach einer vielseitigen Tätigkeit, die Dein Urteilsvermögen und Deine Präzision herausfordert? Du möchtest einen Job mit Sinn? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Kommunikation per Telefon und E-Mail mit unseren Kund*innen, Werkstätten, Unfallbeteiligten, Versicherungen und Anwält*innen
Dokumentation von Unfall- und Schadensereignissen in unserer CarSharing-Software
Berechnung von Selbstbeteiligungen, Prüfung von Rechnungen und Übermittlung von Schadensmeldungen an unsere Versicherung
Recherchen bei nicht gemeldeten Schäden
Entscheidung über Reparaturumfänge/Beurteilung von Schadenhöhen in Kooperation mit internen fachlichen Ansprechpartner*innen
Enge Abstimmung mit anderen Teams (z. B. Werkstatt, Disposition, Fuhrpark Service etc.)
Mitarbeit und Initiative bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Arbeit im Team

Voraussetzungen

Eine kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, im Autohaus, in der Versicherungs- oder CarSharing-Branche
Idealerweise Erfahrungen in der Kfz-Schadensbearbeitung
Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Software
Klare und präzise Kommunikation, sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Hoher Anspruch an Genauigkeit und Zuverlässigkeit
Organisationsgeschick und Sorgfalt

Benefits

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Spannungsfeld zwischen Ökologie und Ökonomie in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche
Entwicklungsmöglichkeiten
Eine offene Unternehmenskultur, die sich an den Mitarbeitenden orientiert
Ein freundliches Team und hilfsbereite Kolleg*innen
Flexible Arbeitszeiten
Option auf mobiles Arbeiten
30-32 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
Umsatzabhängige Jahresprämienzahlung mit bis zu 100% eines Monatsgehaltes
Ergänzende Sozialleistungen: Direktversicherungen werden mit 22% bezuschusst, stark vergünstigter Mitarbeitertarif zur CarSharing-Nutzung, arbeitgeberfinanziertes Jobticket (Deutschlandticket), arbeitgeberbezuschusstes Jobrad