Mitarbeiter*in Fundraising / Spendenservice (m/w/d)baito Pro Job

Mitarbeiter*in Fundraising / Spendenservice

Diese Aufgaben warten auf Sie:
 

Zur Finanzierung der Nothilfe-, Projekt- und Kampagnenarbeit werden Oxfam Deutschland sowohl von Privatpersonen als auch von Unternehmen Spenden anvertraut. Die Spender*innen werden von uns kompetent und umfassend betreut. Dazu gehört ebenso der professionelle und sorgfältige Umgang mit persönlichen Daten.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

• Unterstützung der Spender*innen-Betreuung inkl. der Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen
• Bearbeitung von Bestellungen aus dem Charity-Geschenkeshop OxfamUnverpackt
• Arbeiten mit der Spender*innen-CRM-Datenbank inkl. Datenerfassung und -pflege
• Unterstützung bei der fortlaufenden Optimierung im Spendenservice
• Administrative Aufgaben (z.B. Prozessdokumentation, Statistik)
• Operative Assistenz zu allen laufenden Fundraising-Aktivitäten

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
• Kommunikationsstärke, Spaß am Umgang mit Menschen
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrungen mit CRM-Datenbanken sind von Vorteil
• Zuverlässigkeit und Sorgfalt
• Teamfähigkeit, selbstständiger Arbeitsstil
• Erste Erfahrungen im Kundenservice wären das i-Tüpfelchen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Identifikation mit den Zielen und Werten von Oxfam

Worauf  Sie sich freuen können:

• Eine sinnstiftende Arbeit im Umfeld einer internationalen Nothilfe- und Entwicklungsorganisation für eine gerechte Welt ohne Armut
• 30 Tage Urlaub/Jahr
• Familienfreundliche Regelungen bei kranken Kindern (Übernahme 10 Kind krank Tage im Jahr)
• Moderne technische Ausstattung 
• Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich, flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Eine zentral gelegene Geschäftsstelle mit guter Anbindung an den ÖPNV
• Großartige Kolleg*innen mit Herzblut

Für Rückfragen stehen wir per E-Mail unter re********ng@o****m.de gerne zur Verfügung.

Bei Oxfam arbeiten wir nach feministischen Prinzipien. Oxfam setzt sich für die Förderung von Geschlechtergerechtigkeit und Frauenrechten ein und bekennt sich zu Chancengerechtigkeit und Diversität. Bei unseren Führungskräften streben wir ein Geschlechterverhältnis an, das die Geschlechterverteilung unserer Mitarbeitenden repräsentiert.

Wir möchten die Diversität bei Oxfam hinsichtlich soziokultureller Herkunft, Geschlecht, Beeinträchtigung, Alter, sexueller Identität sowie Religion oder Weltanschauung fördern. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Schwarzen Menschen und People of Color.