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    vor 19 Tagen
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    Vollzeit
    Junior
    Mid-Level
    #clothing#sustainability#recyclable

    Mitarbeiter*in Customer Service & Order Managementbaito Pro Job

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    Einführung

    Werde Teil unseres Teams und transformiere mit uns die Textil- und Outdoor-Industrie.

    Aufgaben

    • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen inkl. Angebotserstellung in Abstimmung mit dem Sales
    • Erstellung und Abwicklung von Kundenaufträgen
    • Überwachung von Lieferterminen und Zahlungseingängen sowie Mahnwesen
    • Koordination der Warenverfügbarkeit
    • Bearbeitung und Abwicklung von Retouren und Reklamationen
    • Pflege der Kundenstammdaten
    • Abstimmung auftragsrelevanter Details mit Kolleg*innen anderer Abteilungen
    • Unterstützung des nationalen und internationalen Sales
    • Erstellung der wöchentlichen Umsatzplanung in Abstimmung mit dem Controlling

    Voraussetzungen

    • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
    • Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil
    • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
    • Verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Kommunikationsstark und freundlicher Umgang mit Menschen
    • Kreativ, Teamplayer und proaktive Unterstützung der Kolleg*innen
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
    • Beherrschung der gängigen MS-Office-Anwendungen und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystem

    Benefits

    • Unbefristete Anstellung in einem nachhaltigen und expansiven Unternehmen
    • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung, Zuschuss zum JobRad und Übernahme des Deutschland-Tickets
    • 30 Urlaubstage, Möglichkeit zu Homeoffice (60% der Arbeitszeit) und flexible Arbeitszeiten
    • Internationales Arbeitsumfeld mit Start-Up Mentalität und agile Organisationsstruktur
    • Wertschätzendes Arbeitsumfeld und transparente Kommunikation auf Augenhöhe
    • Sorgfältige Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildung
    • Moderner Arbeitsplatz in einem geräumigen, hellen Büro
    • Technische Ausstattung auf dem neuesten Stand, Getränke frei, Teeküche zur Selbstverpflegung
    • Bewusste Work-Life-Balance durch Yoga-Kurs, Lauf- und Bouldergruppen
    • Sehr gute Erreichbarkeit durch verkehrsgünstige Lage

    Gehaltsschätzung baito Pro Feature

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