Mitarbeiter*in (m/w/d) Softwareadministration

Mitarbeiter (m/w/d) Softwareadministration

Augustinum Hauptverwaltung

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellen der reibungslosen Funktionsweise unserer Softwaresysteme durch proaktives Monitoring und Behebung von Störungen
• Identifizieren und analysieren von technischen Fehlern und Änderungen an Softwaresystemen, um deren Auswirkungen zu bewerten und geeignete Lösungen zu entwickeln
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, um die Datensicherheit zu gewährleisten und den berechtigten Zugriff auf unsere Systeme zu ermöglichen.
• Bereitstellung von technischem Support für unsere Anwender bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit unseren Softwaresystemen
• Erstellen und Aktualisieren von Dokumentationen zur Softwarelandschaft, um Transparenz und Wissenstransfer zu gewährleisten
• Identifizieren und beheben von Softwarefehlern durch systematische Analyse und Anwendung technischer Expertise
• Installation, Konfiguration und Wartung von Softwaresystemen nach den Vorgaben der Hersteller und unter Berücksichtigung der unternehmensinternen Standards
• Nach Einarbeitungs- und Schulungsphase Beratung unserer Anwender zu Fragen in der Softwareanwendung und Entwicklung zum Ansprechpartner*in für die verschiedenen Fachbereiche
• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Tickets im Zusammenhang mit unseren Softwaresystemen
• Mitwirkung an internen Projekten und Sonderaufgaben im Bereich der Softwareadministration
• Entwicklung und Durchführung von Schulungen für unsere Anwender, um die Nutzung unserer Softwaresysteme zu optimieren
• Unterstützung und Assistenz bei der Einführung von Softwaresystemen an unseren Einrichtungen deutschlandweit sowie Durchführung von Schulungen und Support vor Ort.

Ihr Profil:

• Sie haben eine Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sie verfügen über ausgezeichnete Rechtschreibung und Grammatik in Deutsch
• Erfahrung mit Protokollführung, Dokumentation und Erstellung der Präsentationen
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit sind einiger Ihrer Stärken
• Hohe Organisatorische Fähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich
• Sie sind vertraut mit den gängigen MS Office-Produkten (Excel, Word, Outlook und Power Point) und können diese in der Praxis sicher anwenden
• Sie sind flexibel und bringen eine hohe Reisebereitschaft mit
• Sie überzeugen mit Ihrem positiven, freundlichen und souveränen Auftreten sowie Ihrer ergebnisorientierten und zuverlässigen Arbeitsweise

Das sagen unsere Mitarbeiter*innen:

„Gemeinschaft ist für mich etwas ganz Grundlegendes für das Zusammenleben und die Arbeit im Augustinum. Nur durch die besondere Verbundenheit untereinander und im Haus kann die familiäre Atmosphäre gelingen, die das Augustinum ausmacht."

Ihre Vorteile:

Attraktive Vergütung nach Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie Bayern (AVR-Bayern)

Jahressonderzahlung: 80% des durchschnittlichen Monats-Bruttogehalts

30 Urlaubstage + 3 weitere freie Tage (Buß- und Bettag, 24. & 31. Dezember)

Zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Krankenversicherung

Jährliche Einmalzahlung für Mitarbeiter*innen mit Kindern

Offenes Miteinander und die Möglichkeit eigene Ideen und Stärken einzubringen

Unternehmenseigener Sportverein mit vielfältigen Aktivitäten

Vergünstigtes Essen in unseren Mitarbeiterrestaurants

Feiern und Betriebsausflüge

Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsprogramm

Darauf kommt es uns an:

Haben Sie Fragen?
Dann können Sie sich gerne an uns wenden:

www.augustinum.de