Mitarbeiter*in (m/w/d) Erstberatung & Service im Jobcente...

Einführung

Der Landkreis München sucht für den Fachbereich 2.2.1 – Leistung, Sachgebiet 2.2.1.6 – Erstberatung und Service zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit.

Aufgaben

Anliegenklärung und Erstberatung der Bürger/-innen
Zuordnung und Weiterleitung an die zuständigen Stellen
Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail, Fax oder postalisch
Verschiedene Bürotätigkeiten im Vorzimmer der Referatsleitung
Postverteilung und -digitalisierung

Voraussetzungen

Beamter/-in der 2. Qualifikationsebene in der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen mit Schwerpunkt nichttechnischer Verwaltungsdienst
Verwaltungsfachangestellte/-r
Verwaltungsfachkraft
Personen, die sich aktuell im laufenden Beschäftigungslehrgang (BL) I befinden
Absolvent/-in der Berufsausbildung zur/zum Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement, zur/ zum Industriekauffrau/ Industriekaufmann, zur/ zum Rechtsanwaltsfachangestellten oder Notarfachangestellten und der Bereitschaft den fachbezogenen Zertifikatslehrgang (ZLV) zu absolvieren
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Fremdsprachenkenntnisse
Organisationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Konfliktfähigkeit
Belastbarkeit