Mitarbeiter*in Kundennahe Dienstleistungen / Gebietsbeauf...

Einführung

Wir suchen einen Mitarbeiter für kundennahe Dienstleistungen als Gebietsbeauftragter (W/M/D) bei EnBW in Karlsruhe, der Inkassoaufträge eigenständig durchführt und einen wichtigen Beitrag zur Energiewende leistet.

Aufgaben

Eigenständige Durchführung von Inkassoaufträgen bei Privat- und Geschäftskunden vor Ort
Persönliche und diskrete Abwicklung von offenen Forderungen
Sorgfältige Ausführung von Sperraufträgen für Strom- und Gaszähler
Abwicklung von Ableseaufträgen und detaillierte Recherchen bei Kunden
Erfassung und Bearbeitung von Erkenntnissen im Kundenmanagementsystem
Unterstützung bei der Einführung neuer Auftragsarten und Erweiterung des Dienstleistungsportfolios

Voraussetzungen

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung
Kenntnisse über das Versorgungsgebiet und energiewirtschaftliche Kenntnisse von Vorteil
Zuverlässige, flexible und belastbare Arbeitsweise
Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise mit effektivem Zeitmanagement
Sicheres Auftreten und ausgeprägte Verhandlungs- und Überzeugungsfähigkeit
Interesse an der Bedienung und Weiterentwicklung moderner Erfassungs- und Bezahlsysteme
Bereitschaft, täglich vor Ort im Einsatz zu sein
Führerschein der Klasse B
Optimalerweise Wohnort im Einsatzgebiet (Raum Sinsheim und Wiesloch)

Benefits

30 Tage Urlaub
Finanzielle Extras wie Bereitschaftsdienst- und Erschwerniszulage
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Erfolgsbeteiligung
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Energiepreisermäßigung
Heimfahrtregelung
Kinderzulage
Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
Vergünstigtes Deutschland-Ticket
Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit

Gehaltsschätzung baito Pro Feature

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Max

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Engagement Statistikenbaito Pro Feature

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