vor 15 Tagen
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Junior
#bildung#chancengleichheit#zusammen
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
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Einführung
Ideal für Neu- und Wiedereinsteiger*innen ins Berufsleben! Bei uns kannst Du etwas bewegen! Wir bieten viele Freiräume, selbstständig zu handeln und entsprechende Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen.
Aufgaben
- Repräsentation des Unternehmens als erste Ansprechpartnerin für Teilnehmende, Schüler und Dozierende
- Bearbeitung von Kundenfragen und Anliegen per E-Mail, Telefon oder persönlich
- Entgegennahme und Bearbeitung von in- und externen Anrufen
- Bearbeitung von Anliegen rund um das Kundenmanagement und Unterrichtsgeschehen
- Erstellung und Versand von Dokumenten an Dritte
- Dokumentation in der Datenbank und Weiterleitung von Informationen
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, am Empfang/Rezeption oder im Verkauf wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
- Lösungs- und dienstleistungsorientierte Einstellung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Stressresistenz
- Seriöses und freundliches Auftreten sowie serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
- Voll- oder Teilzeit (mindestens 20 Stunden), zunächst befristet mit Option auf spätere Festanstellung
- 30+ Urlaubstage (zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester sowie ggf. an Brückentagen)
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit guter Work-Life-Balance
- Umfangreiche Benefits (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrtkostenzuschuss oder kostenloser Parkplatz, betriebliches Gesundheitsmanagement, Teamevents)
- Möglichkeiten, eigene Themen einzubringen und sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- Attraktiver Standort in zentraler Lage
vor 15 Tagen
Verweise auf baito
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