Kundenservice*in / Customer Service / Customer Support / Customer Care (m/w/d)

Kundenservice / Customer Service / Customer Support / Customer Care (m/w/d)

Festanstellung, Teilzeit · Berlin

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden vor allem per E-Mail und ab und an per Telefon
• Du verifizierst Führerscheine
• Du kommunizierst mit Dritten wie bspw. der Polizei, Ordnungsamt und dem alten Opi, der sich nur mal erkundigen will, warum denn nun überall diese schönen roten Roller in der Stadt stehen
• Du übernimmst einige administrative Aufgaben, die sich während der Saison ergeben

Dein Profil

• Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice oder überrasche uns mit deinen Fähigkeiten
• Du hast Lust auf Herausforderungen und eigenständiges Arbeiten
• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch in Wort und Schrift
• Du hast gute EDV-Kenntnisse und weißt mit den gängigen Office und Google Anwendungen umzugehen
• Du bist bereit für Wochenendarbeit (keine Nachtschichten!)
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und Multitasking ist für dich kein Mythos
• Du hast eine gute Portion Humor

Warum wir?

• Arbeitszeitmodelle zwischen 20 und 40 Stunden - wir sind flexibel
• Faires Gehalt
• Wir leben eine super offene Umgangsart im Arbeitsalltag
• Wir schreiben dir jede Menge Rollerminuten für das private Vergnügen gut
• Wir veranstalten regelmäßig Teamevents (Tischtennisturniere, Grillabende und vieles mehr)
• Wir sind ein extrem cooles Team, dabei bescheiden und bodenständig

Über uns

Als führender Anbieter von Elektroroller-Sharing in Deutschland sind wir mit über 3.800 Rollern auf den Straßen der großen deutschen Städte unterwegs. Wir haben schon einige Preise abgeräumt und sind ziemlich stolz auf das, was wir seit 2015 auf die Straße gestellt haben. Das soll aber nicht heißen, dass wir uns jetzt auf unseren Lorbeeren ausruhen wollen. Ganz im Gegenteil, wir werden die Mobilität in unseren Städten immer weiter voranbringen!

Auch für dieses Jahr haben wir uns einiges vorgenommen: wir wollen deutschlandweit in noch mehr Städte expandieren und damit unser Verständnis von modernem Fahrzeug-Sharing erweitern.

Lass uns gemeinsam Gummi geben und die Mobilität von morgen revolutionieren! Werde Teil unseres Teams und bring dich mit ein!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir freuen uns über dein Interesse an emmy. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Dateien haben, wende dich gerne per Email an ****@em**-*******ng.de.