Kundenberater:in Key Account (w/m/d)
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Einführung
Die Berliner Wasserbetriebe sind das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Sie gestalten und fördern die lebenswerte Metropole Berlin und gelten als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber. Die Stelle als Kundenberater:in Key Account (w/m/d) im Kundenservice erfordert die Betreuung eines festen Kundenstammes, die Ermittlung von Abwassermengen, technische Beratung und Analyse von Verfahrenstechnologien. Der Job erfordert einen Bachelor-Abschluss in relevanten Bereichen und technisches Verständnis. Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und analytisches Denken sind wichtige Eigenschaften. Die Vergütung erfolgt nach Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) in Entgeltgruppe 11.
Aufgaben
- Betreuung eines festen Kundenstammes
- Ermittlung der jährlichen Abwassermenge
- Durchführen von örtlichen Überprüfungen
- Auswertung der technischen Unterlagen
- Analyse der Verfahrenstechnologien
Voraussetzungen
- Bachelor of Engineering in Wasserwirtschaft, Umweltingenieurwesen, Verfahrenstechnik oder Techniker in den genannten Fachrichtungen
- Kenntnisse der arbeitsplatzrelevanten DIN- und Werknormen, DVGW, VDI, VBW, ABE
- Technische Kenntnisse in der Wasserwirtschaft und Mess- und Regeltechnik
- Analytisches und kaufmännisches Verständnis
- Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung, Kritikfähigkeit, Stressresistenz
- Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Controllinginstrumenten
- Aufbau von Netzwerken und Erfolgspartnerschaften
Benefits
- Vergütung nach Tarifvertrag Versorgungsbetriebe
- Innovative Technologien
- Nachhaltiger Umweltschutz
- Vielfältige Karriereperspektiven
- Work-Life-Balance
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Corporate Benefits
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Familienfreundlichkeit
- Mitarbeiter:innenberatung
Verweise auf baito
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