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    vor 3 Tagen
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    Vollzeit
    Mid-Level
    #staatskanzlei#brandenburg#potsdam

    IT-Support Spezialist/in (w/m/d)

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    Einführung

    Der Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg sucht eine/n IT-Support Spezialist/in für den Bereich Informationstechnik.

    Aufgaben

    • Störungsbearbeitung im 2nd Level Support
    • Betrieb digitalfunkspezifischer DV-Anwendungen
    • Qualifizierung von Endgeräte-Störungen
    • Bearbeitung von Endgeräte-Störungen
    • Lösung bzw. Erarbeitung von Workarounds bei Endgeräte-Störungen
    • Eskalation bzw. Abschluss von Störungsbearbeitung
    • Bewertung von Störungen mit Auswirkungen auf die Arbeitsfähigkeit des Teilbereiches IT 5
    • Beratung zu fachlichen Anforderungen
    • Konzeption der Umsetzung und Prototyping
    • Releaseplanung
    • Entwicklung und Entwicklertests
    • Konfiguration zur Auslieferung
    • Testkonzeption erstellen
    • Umsetzung für ein Testprojekt koordinieren
    • Tests durchführen
    • Testergebnisse führen und Testauswertungen erstellen
    • Empfehlungen bzw. Ablehnung zur Betriebsfreigabe erstellen und begründen
    • Konzeption und Bereitstellungsplanung von Teststellungen
    • Testinstallationen durchführen
    • Betriebsüberführung planen
    • Wirkbetriebsübernahme
    • Betriebsdokumentation erstellen und pflegen
    • Betriebsdokumentation prüfen und validieren.

    Voraussetzungen

    • Erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschulstudium (Diplom [FH] oder Bachelor) in Informatik
    • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Ausrichtung und mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung
    • Seiteneinsteiger mit mindestens sechs Jahren Berufserfahrung in der Informationstechnik
    • Detaillierte Kenntnisse über technische Zusammenhänge im Bereich Digitalfunk und Programmiertechnik für Endgeräte
    • Fundierte Kenntnisse über Endgerätetechnik, Zubehör und Personalisierung von Endgeräten
    • Taktische/operative Kenntnisse zu Einsatzmöglichkeiten der Iuk-Technik
    • Umfangreiche Kenntnisse der eingesetzten IT-Technik der BOS im täglichen Dienst und bei Großschadenslagen
    • TETRA-Kenntnisse
    • Kenntnisse über die Aufbau- und Ablauforganisation der BOS und Erfahrungen mit Funksystemen und Leitstellentechnik
    • Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
    • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
    • Fähigkeit, sich neue technische Zusammenhänge zu erarbeiten bzw. zu analysieren
    • Sicherer Umgang mit gängiger Standardsoftware, insbesondere MS-Office Produkten
    • Bereitschaft und gesundheitliche Fähigkeit zu versetzten Diensten, Rufbereitschaft und Diensten zu ungünstigen Zeiten
    • Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B.

    Benefits

    • Unbefristete Einstellung mit Eingruppierung nach der Entgeltgruppe E 11 TV-L
    • Flexible familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
    • Möglichkeit der Samstagsarbeit
    • Arbeitsortflexibilisierung (z. B. Home-Office)
    • 30 Tage Erholungsurlaub sowie dienstfrei am 24. und 31. Dezember
    • Betriebliches Gesundheitsmanagement
    • Leistungen nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L)
    • Arbeitgeberzuschuss für ein ÖPNV-Firmenticket oder das Deutschland Ticket Job
    • Fachliche und kompetenzstärkende Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Rahmen von Fortbildungen.
    vor 3 Tagen

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