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    vor 25 Tagen
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    Vollzeit
    Mid-Level
    24.11.24
    #iTDZBerlin#digitalisierungBerlin#datenschutz

    Wissensmanager*in

    IT-Dienstleistungszentrum Berlin
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    Berlin
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    WISSENSMANAGER*IN

    Berufsfeld: Auskunfts- & Druckservices

    Kennziffer: 122/2024

    Zielgruppe: Berufserfahrene

    Befristung: Unbefristet

    Veröffentlichungsdatum: 01.11.2024

    Deine Aufgaben

    • Aufbereitung und Bearbeitung von Informationen für das Wissensmanagementsystem.
    • Organisation, Strukturierung, Dokumentation und Optimierung von Informations- und Kommunikationsflüssen.
    • Qualitätssicherung von Texten und Textbausteinen für Informationsbasen und Dienstleistungsdatenbank.
    • Erstellen von fachlichen und technischen Anforderungen zur Weiterentwicklung des Wissensmanagements.
    • Mitarbeit in Projekten.

    Dein Profil

    Unabdingbar:

    • Bachelor- oder Fachhochschulausbildung oder vergleichbare Kenntnisse.
    • Nachweisliche Kenntnisse in Wissensmanagementsystemen oder Contentmanagementsystemen.
    • Erfahrungen mit CRM-Systemen und Anwendungssoftware in Kontaktcentern.
    • Redaktionelle und Analysekenntnisse.
    • Kenntnisse bzgl. Digitalisierungslösungen und Projektmanagement.

    Von Vorteil:

    • Berufserfahrung in Service/Call Centern.
    • Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft, Flexibilität und Organisationstalent.
    • IT-Affinität und Erfahrung mit MS Office.
    • Kenntnisse in Erhebungstechniken und Datenanalyseverfahren.
    • Erfahrungen mit künstlicher Intelligenz im Informationsmanagement.

    Gute Gründe für ITDZ Berlin

    • Agile Teamarbeit: Wir fördern eine lebendige, agile Teamarbeit und führen Teamevents durch.
    • Zukunftssicherheit: Sichere, verantwortungsvolle Position mit abwechslungsreichen Aufgaben.
    • Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit, betriebliche Kinderbetreuung.
    • Entwicklungsperspektiven: Vielfältige Fortbildungsangebote zur Einarbeitung und Weiterentwicklung.
    • Gesundheitsmanagement: Betriebssportgruppen, Sportevents, Gesundheitskurse.
    • Benefits: Vergütung nach 3. ÄTV ITDZ Berlin, zusätzliche Leistungen nach TV-L, Zuschüsse zu BVG-Tickets.

    Bewirb Dich jetzt!

    Reiche Deine Bewerbungsunterlagen bis zum 24.11.2024 ein. Notwendige Unterlagen sind:

    • Lebenslauf
    • Abschlusszeugnisse
    • Arbeitszeugnisse

    Bewerbungen per E-Mail oder postalisch können leider nicht berücksichtigt werden. Wir fördern ein Arbeitsumfeld der Chancengleichheit und respektieren die Vielfalt unserer Mitarbeitenden.

    Fragestellungen beantwortet unser Recruiting-Team unter 030/90222 5544 oder per E-Mail unter ****@it**-******in.de.

    IT-Dienstleistungszentrum Berlin | Moderne Perspektiven für die Verwaltung.

    Gehaltsschätzung

    Min

    Median

    Max

    vor 25 Tagen

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