Head of eCommerce (m/d/w)

Stellenprofil Head of eCommerce (Tech) (m/d/w)

Festanstellung, Vollzeit · Remote, Berlin

DEINE AUFGABEN

Strategische Führung

• Entwicklung und Implementierung unserer E-Commerce-Strategie zur Erreichung ambitionierter Wachstumsziele
• Verantwortung für die gesamte E-Commerce-Performance über alle Kanäle hinweg (insbesondere AOV, CLV, CRO)
• Aufbau und Führung eines cross-funktionalen E-Commerce-Teams

Technische Excellence

• Optimierung und Management der technischen E-Commerce-Infrastruktur
• Sicherstellung einer nahtlosen Integration aller Systeme und Schnittstellen
• Implementierung innovativer Lösungen zur Skalierung des Online-Shops
• Entwicklung und Umsetzung von Automatisierungslösungen

Datengetriebene Optimierung

• Kontinuierliche Analyse und Optimierung aller relevanten KPIs
• Durchführung systematischer A/B-Tests zur Conversion-Optimierung
• Entwicklung datenbasierter Strategien zur Verbesserung der Customer Journey (u. a. Customizing)
• Monitoring und Analyse von Markttrends und Kundenverhalten

Cross-funktionale Zusammenarbeit

• Enge Abstimmung mit Product, Marketing, Sales und Customer Service
• Management von Vendor-Beziehungen und technischen Dienstleistern
• Sicherstellung einer optimalen Zusammenarbeit zwischen allen Abteilungen

Expansion & Wachstum

• Identifikation, Aufbau und Skalierung neuer Marktplätze und Länder (Amazon Pan-EU, USA, D2C EU)
• Produktmanagement und -innovation: sicherstellen, dass Produktentwicklung und -innovation mit den Marktbedürfnissen und der Markenstrategie übereinstimmen

Kennzahlen

• Steigerung AOV und CLV
• Signifikante Steigerung der Conversion-Rate
• Reduktion der Bounce-Rate
• Steigerung der Prozessautomatisierung
• Steigerung Umsatz je Vertriebskanal

DEIN PROFIL

Berufserfahrung & Expertise

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen E-Commerce Management
• Nachweisliche Erfolge in der Skalierung von E-Commerce-Plattformen
• Führungserfahrung in der Leitung technischer und kommerzieller Teams
• Idealerweise Branchenerfahrung in Nahrungsergänzungsmittel, mindestens FMCG, z. B. Kosmetik (D2C)

Technische Kompetenzen

• Umfassende Expertise in Shopify Plus und angrenzenden Apps zur Shop-Optimierung (Abo, Loyalty, Customization, …)
• Fundierte Kenntnisse in Liquid, JavaScript und HTML/CSS
• Erfahrung mit Front-end und Back-end Technologien
• Verständnis von API-Integration, Sicherheit und Performance-Optimierung
• Praktische Erfahrung mit Automatisierungstools (Zapier, Shopify Scripts, Flows)

Analytische Fähigkeiten

• Expertenwissen in GA4, Hotjar und/oder Clarity
• Ausgeprägte Kompetenz in der Datenanalyse und KPI-Optimierung
• Erfahrung in Conversion-Rate-Optimierung und A/B-Testing
• Fundiertes Verständnis von User-Verhalten und Customer Journey

Marketing & UX

• Kenntnisse in Performance-Marketing-Kanälen (SEO/SEA, Social Media, Affiliate)
• Ausgeprägtes Gespür für Design und User Experience
• Verständnis digitaler Trends und neuer Technologien
• Erfahrung in der Optimierung von Customer Journeys

Persönliche Eigenschaften

• Unternehmerisches Denken und Hands-on-Mentalität
• Innovationsgetriebene und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte analytische und strategische Denkweise
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten

Leadership

• Nachgewiesene Führungskompetenz in schnell wachsenden Unternehmen
• Fähigkeit, Teams zu inspirieren und ambitionierte Ziele zu erreichen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams
• Strategische Vision und Umsetzungsstärke

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

• Innovatives Umfeld: Ein exzellentes Marketing-Team mit hoher Umsetzungsstärke und modernsten Ansätzen. Wir sehen neue Trends als Erste und bringen sie aus der ganzen Welt nach Deutschland.
• Teamkultur: Ein Team, das Leistung und Menschlichkeit gleichermaßen schätzt und fördert.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Unser schönes Büro im Bergmannkiez steht dir natürlich jederzeit zur Verfügung.
• Home Office: Ein Laptop deiner Wahl plus 500€ Budget für dein Home Office Equipment.
• Compensation & Benefits: Ein sehr kompetitives Gehalt, Deutschlandticket, Wellpass, Urban Sports Club, Team-Events, legendäre Offsites und vieles mehr.

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