First Level Support (w/m/d) bei SRH Berlin University of ...

Einführung

Die SRH IT Solutions GmbH sucht einen First Level Support (w/m/d) für ihr Team in Neckargemünd, um Störungen zu beheben und den IT-Service zu unterstützen.

Aufgaben

Störungen auf den Grund gehen und erste Fehler beheben
Größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung an 2nd-Level weitergeben
Unterstützen beim Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern
Softwareinstallation und -konfiguration durchführen
Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen
Druckerverwaltung übernehmen

Voraussetzungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
Erste Erfahrung im IT-Anwender-Support
Sicherer Umgang mit Hardwarekomponenten und Microsoft Windows (ab Version 7)
Kenntnisse in MS Office Programmen
Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten
Kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Tage Urlaub
Wertschätzende, vertrauensvolle und achtsame Unternehmenskultur
Familienfreundlicher Arbeitgeber
Ausgeglichene Work-Life-Balance durch flexiblen Arbeitszeitrahmen
Talentförderung durch unterschiedliche Trainings
Voll finanzierte Auszeit dank Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical)
Vergünstigte und hochwertige Verpflegung in Mitarbeiterrestaurants
Corporate Benefits: Rabatt-Shop für Mitarbeitende
Zuschuss für Deutschlandticket und Partner von Business Bike
Förderung Ehrenamt (finanziell und zusätzlich bezahlte Freizeit)

Gehaltsschätzung baito Pro Feature

Min

Median

Max

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bei SRH Berlin University of Applied Sciences

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