Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)

Empfangsmitarbeiter/in Airporthotel Adlershof (m/w/d)

Immobilienservice

Willkommen im Airporthotel Adlershof!

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir Dich als:

Empfangsmitarbeiter/in Airporthotel Adlershof (m/w/d)

Das erwartet Dich:

• Die Besetzung der Hotelrezeption im 2 Schicht-System bestimmt deinen Arbeitsrythmus.
• Du bist die zentrale Ansprechperson für alle Gästewünsche und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement.
• Du bist zuständig für die An- sowie Abreisekontrolle.
• Die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Portale, telefonisch, per E-Mail, Walk-in) gehören zu deinen täglichen Aufgaben.
• Du übernimmst die Datenpflege im Reservierungssystem.
• Das Erstellen von Rechnungen und Kassenführung liegt in deiner Verantwortung.
• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf während des Check In und Check Out der Gäste.
• Eine enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping begleitet gehört zu deinem Arbeitsalltag.

Das bringst Du mit:

• Du hast eine abgeschlossene hotelspezifische Ausbildung oder bringst bereits Erfahrung mit der Arbeit am Empfang aus einer anderen Branche mit.
• Neben perfekten Deutschkenntnissen sprichst du auch fließendes Englisch.
• Du hast gute MS- Office Kenntnisse und idealerweise bereits Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera Cloud oder einer anderen Hotelsoftware.
• Du hast eine selbständige Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Ein sicheres, herzliches und positives Auftreten, gepaart mit einem gepflegten Erscheinungsbild runden dein Profil ab.
• Du hast Freude und bist engagiert im Umgang mit unseren Gästen.
• Die Bereitschaft zum Einsatz an Wochenenden und Feiertagen ist bei dir vorhanden.

Das bieten wir Dir:

• Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
• Du erhältst eine Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag.
• Du erhältst Sonn-und Feiertagszuschläge.
• Du hast die Wahlmöglichkeit zwischen einem Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV oder zu einer Shopping Sodexo Card.
• Du erhältst Vergünstigungen bei Übernachtungen in den Kooperationshotels.
• Wir veranstalten regelmäßige Teamevents.
• Wir legen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung in Form von Weiterbildungsmöglichkeiten.

Über uns

Wir als Arbeitgeber

Kommen Sie zu uns und gestalten Sie Ihre Zukunft in einem starken Team!