E-Commerce Operations & Process Manager*in (m/w/d)

E-Commerce Operations & Process Manager (m/w/d)

Interzero Recycling Alliance GmbH • Köln

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• Vollzeit

Köln

ab sofort

Das innovative duale System Interzero Recycling Alliance aus dem Hause Interzero positioniert sich als Vordenker in der Recyclingbranche und bietet sein wegweisendes Angebot an alle Unternehmen, die nicht nur ihre gesetzliche Pflicht zur Verpackungslizenzierung erfüllen wollen, sondern auch aktiv Verantwortung für das Schließen von Recycling- und Rohstoffkreisläufen übernehmen möchten. Die etablierte „Recycling-Allianz“ verfolgt das Ziel, gemeinsam Rohstoffkreisläufe zu schließen und die Rahmenbedingungen für die Kreislaufwirtschaft der Zukunft innovativ mitzugestalten.

Aufgaben

• Im Produktmanagement von Lizenzero erwartet Dich ein junges, hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und ein Arbeitsumfeld, in dem Du aktiv an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Produkte mitwirken kannst
• Du unterstützt bei der Einführung, Begleitung und Umsetzung von Prozessen sowie deren kontinuierlicher Optimierung
• Als Key-User hast Du die Möglichkeit, Dich in neue Tools einzuarbeiten und bist Ansprechpartner für Fragen im Team
• Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung der genutzten Tools (Konfiguration und Low-Code Automatisierung)
• Du bist für das Incident Management mitverantwortlich: Das bedeutet, dass Du Fehler zusammenfasst, dokumentierst und an das Produktmanagement weitergibst, ebenso bist Du für die Dokumentation technischer Fehler in Richtung Kundenbetreuung zuständig
• Du begleitest das Produktentwicklungs-Team bei operativen Tätigkeiten
• Du bist verantwortlich für die eigenständige Durchführung und Erstellung von Abrechnungen und Reportings
• Du kümmerst Dich um die Übernahme von buchhalterischen Aufgaben und Prozessen

Profil

• Du hast idealerweise ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurswesen, IT oder einen vergleichbaren Studiengang
• Du verfügst bereits über E-Commerce Erfahrung im B2B Bereich
• Du verfügst über Know-how in Prozessmanagementmethoden und hast diese bereits aktiv angewendet.
• Du bist in der Lage, dich in die Needs von internen und externen Stakeholdern hineinzuversetzen, Hypothesen abzuleiten und an deren Umsetzung zu arbeiten.
• Erfahrungen in den folgenden Tools sind vorteilhaft: Monday (CRM), Asana, Make, MS Power BI, Stripe
• Du hast idealerweise Erfahrung in der Einführung und Nutzung von iPaaS Anwendung
• Du bringst stark fortgeschrittene Erfahrungen in Excel mit und beherrschst Funktionen wie XLOOKUP und andere komplexe Funktionen mühelos und bist in der Lage, Abrechnungen und Reportings mittels Excel umzusetzen
• Du bist in der Lage, Dich in neue Tools (Low-Code) einzuarbeiten, Dich in deren User-Communities zu integrieren und neue Features in Erfahrung zu bringen
• Du bist eine prozessaffine, analytische und strukturierte Person
• Du kannst eigenverantwortlich arbeiten
• Du bist digitalaffin, KI-interessiert und gut in der Einarbeitung neuer Tools
• Du besitzt ein Zahlenverständnis
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Angebot

• Wir sind ein sicherer Arbeitgeber, auch in Krisenzeiten
• Flexible Arbeitszeiten (Vertrauensarbeitszeit), mobiles Arbeiten nach Absprache und eine gute Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
• Du erhältst viele Zusatzleistungen (z.B. Mitarbeiter-Vergünstigungen, kostenlose Getränke etc.)
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und breit aufgestelltes Gesundheitsmanagement
• Wir sind ein stetig wachsendes und sich weiterentwickeltes Unternehmen mit spannenden Projekten zum Thema Nachhaltigkeit und Circular Economy
• Du findest im Unternehmen flache Hierarchien vor und verfügst über einen hohen Gestaltungs- und Entscheidungsfreiraum
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Kinderbetreuungsmöglichkeiten sowie professionelle Unterstützung in allen Lebenslagen (PME-Familienservice)