vor 14 Tagen
Vollzeit
Senior
#geflüchtete#arbeit
Digital Channel & Customer Experience Lead (m/w/d) Marketing Manager
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Der folgende Stellentext wurde von uns automatisch zusammengefasst.
Einführung
Werde Teil unseres Teams bei Zoetis Deutschland in Berlin als Digital Channel & Customer Experience Lead und unterstütze uns dabei, die Kundenbindung und das Wachstum über alle digitalen Kanäle zu verbessern.
Aufgaben
- Entwicklung und Umsetzung digitaler Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Umsatz
- Leitung eines Teams im Bereich digitales Marketing, Kundenanalyse und E-Commerce
- Planung kundenorientierter digitaler Marketingaktionen
- Sammlung und Analyse digitaler Daten zur Verbesserung der Kundensegmentierung
- Einführung neuer Tools und Prozesse zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und des Net Promoter Score (NPS)
- Beratung und Unterstützung des Unternehmens im Bereich digitales Kundenengagement
Voraussetzungen
- Abschluss in BWL, Marketing oder einem ähnlichen Bereich
- Mindestens 10 Jahre Erfahrung in Digital, Kundenanalyse und E-Commerce
- Gute Kenntnisse in digitalen und analytischen Tools (z. B. Tableau, SAP Hybris, Google Analytics, Sales Force CRM)
- Führungserfahrung und Fähigkeit, Teams in einem internationalen Umfeld zu leiten
- Kundenorientiertes Denken und gute Projektmanagementfähigkeiten
- Kenntnis neuer digitaler Trends
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Erfahrung in einem internationalen Unternehmen
- Gute Arbeitsatmosphäre mit offener Kommunikation und Platz für eigene Ideen
- Attraktives Gehalts- und Benefits-Paket
- Möglichkeit, den Hund mit ins Büro zu bringen
- Gute Verkehrsanbindung und Mobilitätsangebote (Firmenticket, Jobrad)
- Unterstützung durch das Fürstenberg Institut – kostenlose Beratung für dich und deine Familie
- Bezahlter Freiwilligentag pro Jahr
vor 14 Tagen
Verweise auf baito
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