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    vor 7 Tagen
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    Vollzeit
    Mid-Level
    #mitarbeiterunterstützung#hR-Startup#gesundheit

    Customer Success Manager*in (w/m/d)baito Pro Job

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    Einführung

    Als Customer Success Manager:in bist du das Gesicht von Evermood bei unseren Kunden und verantwortlich für deren Zufriedenheit und langfristige Zusammenarbeit.

    Aufgaben

    • Erste Ansprechperson für Kunden sein und Fragen beantworten
    • Onboarding von Neukunden durchführen, inkl. Einrichten der Plattform und Schulung
    • Upsellings & Cross-Sellings generieren
    • Prozesse im Customer Success Management entwickeln und optimieren
    • Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von Kommunikationskampagnen
    • Analysen zur Produktnutzung und Kundenzufriedenheit durchführen

    Voraussetzungen

    • Identifikation mit der Mission von Evermood
    • Praktische Erfahrung im Customer Success, Kundensupport, Sales oder ähnlichen Bereichen, idealerweise im B2B-Kontext
    • Abgeschlossenes Bachelor-Studium oder vergleichbare Ausbildung
    • Offene Persönlichkeit und positive Ausstrahlung
    • Strukturierte Arbeitsweise und gutes Projektmanagement
    • Lernbereitschaft und Offenheit für neue Herausforderungen
    • Deutsch auf Muttersprachlichem Niveau (C2) und fließendes bis verhandlungssicheres Englisch (C1)

    Benefits

    • Weiterbildungsbudget von 1.000 € pro Jahr
    • Erfolgsabhängige Vergütung zusätzlich zum Fixgehalt
    • Corporate Wellness Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
    • Deutschlandweites Firmenticket über die BVG

    Gehaltsschätzung baito Pro Feature

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    Max

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    vor 7 Tagen

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