vor 15 Tagen
Vollzeit
Mid-Level
#solar#management#monitoring
Customer Success Manager*inbaito Pro Job
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Der folgende Stellentext wurde von uns automatisch zusammengefasst.
Einführung
Wir suchen einen Customer Success Manager (all genders), der unsere Großkunden in der Nutzung unserer Cloud-Anwendungen unterstützt und sicherstellt, dass sie erfolgreich sind.
Aufgaben
- Sicherstellen, dass Großkunden erfolgreich in die Nutzung der Cloud-Anwendungen eingeführt, geschult und unterstützt werden
- Durchführen von fortgeschrittenen Produktdemos und Anbieten eines tiefgründigen Überblicks über die Funktionen in der Akquisitionsphase
- Entwickeln und Pflegen enger Beziehungen zu den wichtigsten Stakeholdern in den Unternehmen der Kunden
- Verstehen der individuellen Bedürfnisse und Ziele jedes Kunden und Entwickeln maßgeschneiderter Erfolgspläne zur Unterstützung der Zielerreichung
- Enges Zusammenarbeiten mit verschiedenen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse für den Kundenerfolg
- Sammeln von Produktfeedback und Liefern von Erkenntnissen an das Produktmanagement zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte
- Gelegentliche Besuche der Kunden vor Ort und Teilnahme an nationalen und internationalen Messen und Kongressen
Voraussetzungen
- Mehr als 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenerfolgsmanagement für cloudbasierte Softwarelösungen (SaaS)
- Hohe technische Affinität und Begeisterung für SaaS-Produkte
- Ausgeprägte kommunikative, zwischenmenschliche und beziehungsfördernde Fähigkeiten
- Fließend Deutsch, verhandlungssicheres Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Erfahrung in einem schnelllebigen Umfeld
- Bereitschaft zu reisen
Benefits
- Flexibles Home-Office und Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto
- Überstunden können als Zeitausgleich genommen werden
- Gehalt orientiert sich am Branchenmedian und bietet attraktive Benefits
- Prepaid Kreditkarte in Höhe von 50€ pro Monat
- Nutzung einer Learning Plattform mit bis zu 5 bezahlten Arbeitstagen zur Weiterbildung
- Arbeitgeberzuschuss bei _EGYM Wellpass_ und _JobRad Leasing_
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Modernes und helles Office mit gemütlichen Pausenbereichen und Eltern Kind Büro
- Regelmäßige Team Events wie Grillen, Turniere und Firmenfeiern
vor 15 Tagen
Verweise auf baito
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