vor 15 Tagen
Vollzeit
Junior
Mid-Level
#kleidung#nachhaltig#produzet
Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d)
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Der folgende Stellentext wurde von uns automatisch zusammengefasst.
Einführung
Als Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d) für unser Merz b. Schwanen Headquarter in Berlin-Mitte bist Du verantwortlich für die B2C-Kundenbetreuung und die/der erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden.
Aufgaben
- Eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeit im Customer Service
- Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden
- Optimierung der operativen und qualitativen Leistung des Customer Services
- Einhaltung der betrieblichen Richtlinien und Vorgehensweisen
- Proaktive Problemlösung und Engagement in der Kundenbetreuung
- Entwicklung neuer Abläufe zur Verbesserung der Kundenkommunikation
Voraussetzungen
- Freundlicher, lösungs- und kundenorientierter Kundenservice
- Organisierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Gute Englischkenntnisse
- Begeisterung für Nachhaltigkeit und Kundenkontakt
- Flexibilität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Ideen
Benefits
- Konstruktive Feedback-Kultur
- Individuelle Schulungsmaßnahmen
- Integratives Arbeitsumfeld
- Möglichkeit zur Mitgestaltung der Unternehmenskultur
- Nachhaltiges Wachstum des Unternehmens
- Herausfordernde Aufgaben mit Verantwortung
- Spannendes Arbeitsumfeld im Herzen von Berlin
- Großzügiger Mitarbeiterrabatt
vor 15 Tagen
Verweise auf baito
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