vor 14 Tagen
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#bildung#app#lernen
Customer Service Agent im Home Office (m/f/d)
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Der folgende Stellentext wurde von uns automatisch zusammengefasst.
Einführung
EDURINO ist ein neuer Ansatz für spielerisches Lernen und sucht einen Customer Service Agent im Home Office, um das Kundenerlebnis zu fördern und zu optimieren.
Aufgaben
- Beratung der Kunden schriftlich per E-Mail und über Social Media Kanäle
- Unterstützung der Kunden im gesamten Prozess des Services
- Optimierung bestehender Customer Experience Prozesse
- Übermittlung von Kundenanforderungen an das Produkt Team
Voraussetzungen
- Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im B2C-Kundendienst/Support
- Organisierter und effizienter Teamplayer
- Exzellente zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, in einem kleinen und agilen Team zu arbeiten
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail
Benefits
- Hybrider Arbeitsmodus (Remote oder Büro in München)
- Regelmäßige Company Events
- Regelmäßige Team Events (online und offline)
- Multikulturelles Team mit Englisch als Unternehmenssprache
- Aktienpaket für alle Mitarbeitenden
- Familienfreundlichkeit und Work-Life-Balance
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Zusätzliche Benefits wie KITA-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge
vor 14 Tagen
Verweise auf baito
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