Customer Care Specialist*in (gn) - Schwerpunkt Pre Sales Beratung Photovoltaik

Werde Teil unseres Teams

Anstellungsart: Festanstellung, unbefristet, Voll- oder Teilzeit (min. 32 Stunden), ab sofort in München | Nürnberg | Oberding

Customer Care Specialist mit Schwerpunkt Pre Sales Beratung Photovoltaik

Deine Beratung bringt erneuerbare Energie voran. Als Customer Care Specialist unterstützt du unsere Kunden bei der Planung nachhaltiger Energielösungen. Du wirst ihre erste Anlaufstelle für Fragen und Empfehlungen sein und dabei helfen, die besten Lösungen für jedes Projekt zu finden.

Deine neue Rolle

• Berate unsere Kunden rund um das Thema erneuerbare Energien, mit einem klaren Fokus auf Photovoltaik.
• Biete kompetente Unterstützung bei technischen Fragen und helfe, die besten Produkte für unsere Kunden zu finden.
• Beantworte Anfragen über unser Ticketsystem, telefonisch oder per E-Mail und stelle sicher, dass unsere Kunden bestens informiert und zufrieden sind.
• Wirke aktiv an der Neuentwicklung unseres Kundenservices mit und steigere somit Kundenzufriedenheit und -bindung nachhaltig.
• Dokumentiere deine Vorgänge und stelle eine reibungslose Kommunikation im Team sicher.

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Branchenerfahrung oder technische Ausbildung ohne Branchenerfahrung.
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Interesse an Photovoltaik sowie erneuerbaren Energien.
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten, starke Teamorientierung und eine kundenfreundliche Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Ticketsystemen sowie Interesse an der Arbeit mit Auslegungstools.
• Fließende Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (B2).

Du bekommst bei uns

• Gestalte die Energiezukunft mit: Ein Job mit Sinn in einem nachhaltigen Unternehmen in einer zukunftsfähigen Branche.
• Wachse mit uns über dich hinaus: Ein Nährboden für eigene Ideen, Raum zur Selbstentfaltung und dem Übernehmen von Verantwortung, kombiniert mit einem Angebot von internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Halte deine Balance: Ein Zuschuss für Sport (EGYM) oder das Deutschlandticket. Zusätzlich betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zur Workation in einem EU-Land sowie 30 Urlaubstage pro Jahr.
• Habe Spaß mit uns: Company-Events wie Grillen auf der Dachterrasse, Sommerfest und Winterfest. Außerdem gibt es auch ein Wohnzimmer mit Tischkicker, Tischtennisplatte und mehr.
• Fühle dich wohl: Eine unterstützende Arbeitsatmosphäre in einem leidenschaftlichen Team.
• Erhalte exklusive Rabatte: Attraktive Vergünstigungen bei nachhaltigen Unternehmen über FutureBens oder vielfältige Angebote über Corporate Benefits.
• Bekomme alles für dein Mitwirken: Eine komplette Hardware-Ausstattung (inkl. Laptop, Maus, Headset und 2 Bildschirme für das Homeoffice) sowie ein detailliertes Onboarding vor Ort in München.
• Arbeite bequem und gesundheitskonform im Büro: Sehr gute Arbeitsplatzausstattung, höhenverstellbare Schreibtische, mehrere Bildschirme pro Arbeitsplatz, Sofazimmer, Gemeinschaftsküche und mehr.

Bewerbungsprozess

Memodo = Großhandel und Energie-Experten*innen

2013 gegründet, haben wir uns zu einem der führenden Großhändler für Erneuerbare Energie entwickelt. Wir bieten alle Komponenten für eine nachhaltige Energieversorgung, von Photovoltaik über Ladestationen bis Heizsysteme. Gleich zu deinem Start führen wir dich in unsere Welt und Kultur ein, und auch danach wächst dein Expertenwissen stetig.

Erklärung zu Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion

Wir wollen Chancengleichheit leben. Wir schaffen ein freundliches, sicheres und unterstützendes Umfeld für alle Mitarbeitenden. Du bist willkommen unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Behinderung, körperlicher Erscheinung, nationaler oder ethnischer Herkunft, Familienstand, Alter, Religion, oder deren Nichtvorhandensein.

Bewirb dich!

Werde Teil unseres motivierten Teams und lass uns die Energiewende gemeinsam vorantreiben! Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung mit Lebenslauf zu bekommen und dich kennenzulernen!

Fragen? Melde dich bei Francesca unter ****@m*****o.de

• Anstellungsart: Festanstellung
• Arbeitszeit: Flexibel, 32 h/Woche