vor 9 Tagen
Vollzeit
Mid-Level
#nachhaltigkeit#gebrauchtradmarkt#fahrrad
Customer Care B2B Specialist*in (d/w/m)baito Pro Job
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Der folgende Stellentext wurde von uns automatisch zusammengefasst.
Einführung
Als Mitglied unseres Customer Care Teams spielst du eine Schlüsselrolle dabei, wenn es um die langfristige Zufriedenheit unserer Kund:innen geht.
Aufgaben
- Operative Betreuung und Beratung der B2B-Kund:innen
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen-Anfragen im Beschaffungsprozess
- Sicherstellung einer effizienten und professionellen Bearbeitung von Anfragen
- Verbesserung der Servicequalität
- Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und B2B-Kund:innen
- Aufbau erfolgreicher Geschäftsbeziehungen mit Partner:innen
Voraussetzungen
- Hervorragende Fähigkeiten im Kund:innen-Service, idealerweise in einem Start-up-Umfeld
- Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen und zielorientiert Lösungen zu finden
- Belastbarkeit und Flexibilität in herausfordernden Zeiten
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch
- Kundenorientierung und Fähigkeit, die Perspektive der B2B Kund:innen einzunehmen
Benefits
- Essenszuschuss
- Sachwertgutscheine
- Mitarbeitenden-Rabatt auf 'bravobikes'
- Monatlicher ÖPNV- oder JobRad-Zuschuss
- Professionelle Unterstützung für mentales Wohlbefinden
- 2 Impact Days für soziale Verantwortung
- Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis
- Individuelle und zielgerichtete Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Company und Team-Events
vor 9 Tagen
Verweise auf baito
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